ضمانت و گارانتی
🛡️ضمانت اصالت و کیفیت محصولات
در آریو گالری، رضایت و اعتماد شما در اولویت است. به همین دلیل، تمام محصولات ما پیش از ارسال بهصورت دقیق بررسی و کنترل کیفی میشوند تا بدون هیچ ایراد یا نقصی به دست شما برسند.
🔹 ضمانت بازگشت ۲ روزه
اگر محصول دریافتی شما با سفارش ثبتشده مطابقت نداشت، یا از خرید خود رضایت نداشتید، میتوانید تا ۲ روز پس از دریافت کالا آن را بازگردانید؛
البته به شرط آنکه محصول استفاده نشده و در بستهبندی اولیه خود باشد.
هزینه ارسال در صورت تأیید شرایط بازگشت بر عهده آریو گالری خواهد بود.
🔹 ضمانت گارانتی محصولات
ما در آریو گالری محصولات خود را در چهار گروه اورجینال (Original)، مسترکپی(master copy)، هایکپی (High Copy) و کپی (copy) عرضه میکنیم و هر کدام دارای شرایط گارانتی مشخصی هستند:
محصولات اورجینال
✅ گارانتی موتور: 5 سال
✅ گارانتی ثبات رنگ: مادام العمر
محصولات مستر کپی
✅ گارانتی موتور: ۱ سال
✅ گارانتی رنگ ثابت: ۵ سال
محصولات های کپی
✅ گارانتی موتور: در برخی از محصولات یک سال گارانتی موتور دارد
✅ گارانتی رنگ ثابت: در برخی از محصولات 3 سال گارانتی رنگ ثابت دارد
محصولات کپی
✅ گارانتی موتور: ندارد
✅ گارانتی رنگ ثابت: در برخی محصولات تا یک سال گارانتی رنگ ثابت دارد
🔹 شرایط استفاده از ضمانت
محصول نباید دچار ضربه، خط و خش یا استفاده ناصحیح شده باشد.
ارائه فاکتور خرید یا کارت ضمانت برای بررسی الزامی است.
بررسی و پاسخگویی به درخواست ضمانت حداکثر تا ۷ روز کاری انجام میشود.
🔹 نحوه استفاده از خدمات ضمانت
برای استفاده از خدمات گارانتی یا بازگشت کالا، کافی است از طریق
📞 پشتیبانی واتساپ یا فرم تماس با ما، درخواست خود را ارسال کنید.
تیم پشتیبانی آریو گالری در کوتاهترین زمان ممکن شما را راهنمایی خواهد کرد.
