ضمانت ۴۸ ساعته بازگشت کالا
به منظور حفظ حقوق مصرفکنندگان و ایجاد تجربهای مطمئن در خرید آنلاین، آریو گالری امکان بازگشت کالا را تحت شرایط زیر فراهم مینماید.
۱. مهلت بازگشت
مشتری میتواند حداکثر تا ۴۸ ساعت پس از دریافت کالا، در صورت عدم رضایت، درخواست بازگشت محصول را ثبت نماید.
۲. شرایط قابل قبول برای بازگشت
بازگشت کالا منوط به رعایت موارد زیر است:
کالا کاملاً سالم و بدون هرگونه آسیب فیزیکی باشد.
محصول استفادهنشده و در شرایط اولیه تحویل قرار داشته باشد.
بستهبندی اصلی کالا حفظ شده و مخدوش نشده باشد.
۳. بازگشت وجه
پس از دریافت کالا و تأیید سلامت آن توسط کارشناسان فروشگاه:
مبلغ پرداختشده توسط مشتری
حداکثر در بازه زمانی متعارف
به حساب بانکی ثبتشده به نام خریدار عودت داده خواهد شد.
۴. هزینه ارسال
هزینه ارسال کالا در فرآیند بازگشت، بر عهده مشتری بوده و از مبلغ قابل استرداد کسر نخواهد شد.
۵. موارد استثنا
در صورت عدم تطابق کالا با شرایط فوق، فروشگاه مجاز است از پذیرش کالای مرجوعی و بازپرداخت وجه خودداری نماید.
